Si les joueurs de Roblox Premium ne désirent plus effectuer un paiement pour la version Robox Premium, il n’est jamais trop tard pour annuler l’abonnement en question. Ce désabonnement peut d’ailleurs leur être facilité avec l’utilisation de l’application « Browser ». Ils peuvent aussi se servir d’une application mobile pour annuler un achat Robox. Ce guide vous donne les pistes à suivre pour l’annulation d’un achat Roblox.
L’annulation sur l’application de navigateur
Si vous voulez annuler Roblox Premium en passant par l’application Browser à l’aide de votre pc ou de votre Mac, vous devrez suivre un ensemble de consignes. Tout d’abord, il faut que vous vous rendiez sur Roblox pour vous connecter. Ensuite, appuyez sur le bouton Gear qui se trouve au niveau du coin supérieur droit. Dans les paramètres, allez dans l’onglet facturation. Une fois que vous y êtes, appuyez sur le bouton annuler le renouvellement.
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Suite à cela, vous devrez suivre d’autres consignes supplémentaires avant l’annulation définitive. Si vous êtes sûrs de votre choix et que vous ne voulez plus utiliser Roblox Premium, le site Roblox peut dans ce cas valider l’annulation. Cette procédure finale va ainsi mettre fin à tous les frais récurrents à moins que vous ne fassiez une nouvelle souscription dans une date ultérieure.
L’annulation sur les appareils mobiles
Voici les consignes à suivre si vous souhaitez utiliser un appareil mobile pour annuler l’achat Roblox.
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Appareils Mac/iOS
Si l’utilisateur s’est servi d’Apple Store pour faire son abonnement Roblox Premium, il existe plusieurs manières d’annuler sa souscription. Lorsque vous possédez un appareil IOS, il faudra suivre des indications spécifiques. Vous allez commencer par ouvrir l’application Paramètres. Ensuite, vous devrez cliquer sur votre nom avant de poursuivre et d’appuyant sur l’option abonnements.
Si vous ne voyez pas votre abonnement Roblox Premium, cela signifie que vous vous utilisez le mauvais compte Apple. Il est aussi probable que vous n’ayez pas acheté Roblox Premium sur App Store d’Apple. Si tel est votre cas vous devrez peut-être passer par l’application Browser App. En ce sens, vous devrez simplement appuyer sur annuler l’abonnement. Après cela, il faut bien confirmer le choix afin de stopper tous les frais relatifs au jeu.
Appareils Android/Google Play
Si vous avez utilisé un appareil Android et/ou Google Play Store pour acheter votre abonnement, il faudra alors nécessairement passer par la méthode des applications mobiles.
Depuis votre appareil mobile Android ouvrez l’application Google Play. Une fois que vous y êtes, cliquez sur Paiements et abonnements. Après cela, appuyez sur abonnement avant de sélectionner l’abonnement Roblox Premium. Et enfin, terminez en cliquant sur annuler l’abonnement.
Après cela, vous n’aurez plus qu’à suivre quelques directives supplémentaires pour annuler définitivement l’achat Roblox. Après que vous ayez terminé, vous ne devrez plus recevoir de frais venant de Roblox Premium.
Dans le cas où vous constatez des frais Roblox pour des choses que vous n’avez jamais achetées, alors nous vous conseillons de contacter le service client. Sachez que Roblox peut vous rembourser l’ensemble des frais qui ont été facturés par erreur. Mais, vous devrez détailler la date des frais et fournir toutes les informations nécessaires.
